ਪੰਚਕੂਲਾ।
ਬੁੱਧਵਾਰ ਨੂੰ ਰਾਜ ਦੇ ਨਵੇਂ ਡੀਜੀਪੀ, ਓਪੀ ਸਿੰਘ ਨੇ ਸਾਰੇ ਆਈਜੀ, ਐਸਪੀ, ਡੀਐਸਪੀ ਅਤੇ ਸਟੇਸ਼ਨ ਮੁਖੀਆਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਮੈਸੇਜ ਜਾਰੀ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਮੇਜ਼ਾਂ ਦੀ ਲੰਬਾਈ ਛੋਟੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਕੁਰਸੀਆਂ ਤੋਂ ਤੌਲੀਏ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਕਿਹਾ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਜ਼ੋਰ ਦੇ ਕੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਆਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਨਾਲ ਬਹੁਤ ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰ ਨਾਲ ਪੇਸ਼ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਸਰਕਾਰੀ ਦਫ਼ਤਰ ਜਨਤਕ ਪੈਸੇ ਨਾਲ ਬਣਾਏ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਮਦਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮੌਜੂਦ ਹਨ। ਮੈਸੇਜ ਵਿੱਚ, ਡੀਜੀਪੀ ਨੇ ਇਹ ਵੀ ਕਿਹਾ ਕਿ ਪੁਲਿਸ ਵਿਭਾਗ ਬਿਜਲੀ ਦੀ ਤਾਰ ਵਾਂਗ ਹੈ, ਜੋ ਕਰੰਟ ਲੈ ਕੇ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਅਤੇ ਰੌਸ਼ਨੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਕਰੰਟ ਨਾਲ ਝਟਕਾ ਬੇਸ਼ੱਕ ਦਿਓ ਪਰ ਇਹ ਝਟਕਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਦਾ ਖੂਨ ਚੂਸਦੇ ਹਨ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਜਨਤਕ ਵਿਵਹਾਰ ਦੀ ਸਮਝ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਥਾਣਿਆਂ ਅਤੇ ਚੌਕੀਆਂ ਤੋਂ ਹਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਕਿ ਤਰਖਾਣਾਂ ਨੂੰ ਤਰਖਾਣਾਂ ਵਜੋਂ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਮਿਠਾਈਆਂ ਵਜੋਂ ਨਹੀਂ। ਡੀਜੀਪੀ ਨੇ ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਕਿ ਜੇਕਰ ਦਫ਼ਤਰ ਵਿੱਚ ਕਾਨਫਰੰਸ ਹਾਲ ਹੈ ਤਾਂ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਉੱਥੇ ਬਿਠਾਇਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਨਹੀਂ ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਇੱਕ ਕਮਰੇ ਨੂੰ ਵਿਜ਼ਟਰ ਰੂਮ ਵਜੋਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੋ। ਉੱਥੇ ਪ੍ਰੇਮਚੰਦ, ਦਿਨਕਰ ਅਤੇ ਰੇਣੂ ਵਰਗੀਆਂ ਸਾਹਿਤਕ ਹਸਤੀਆਂ ਦੀਆਂ ਕਿਤਾਬਾਂ ਰੱਖੋ। ਸਵਾਗਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਚਾਹ ਅਤੇ ਪੀਣ ਵਾਲੇ ਪਦਾਰਥ ਪਰੋਸਣ ਲਈ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੋ। ਇੱਕ ਚੰਗੇ ਵਿਵਹਾਰ ਵਾਲਾ ਪੁਲਿਸ ਅਧਿਕਾਰੀ ਨਿਯੁਕਤ ਕਰੋ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਫੇਰੀ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕੇ।ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਮੈਟਰੋ ਸਟੇਸ਼ਨ ਵਾਂਗ ਬਣਾਓ
ਡੀਜੀਪੀ ਨੇ ਪੱਤਰ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਹੈ ਕਿ ਮੈਟਰੋ ਪ੍ਰੋਟੋਕੋਲ ਪੁਲਿਸ ਥਾਣਿਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਕੀਤਾ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਗੇਟ ਤੋਂ ਵਿਜ਼ਟਰ ਰੂਮ ਤੱਕ ਪੈਰਾਂ ਦੇ ਨਿਸ਼ਾਨ ਜਾਂ ਹੋਰ ਨਿਸ਼ਾਨ ਲਗਾਏ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਜੋ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਵਿਜ਼ਟਰ ਰੂਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਭਟਕਣਾ ਨਾ ਪਵੇ। ਡੀਏਵੀ ਪੁਲਿਸ-ਪਬਲਿਕ ਸਕੂਲ ਦੇ ਇੱਛੁਕ ਵਿਦਿਆਰਥੀਆਂ ਨੂੰ ਗੇਟ ‘ਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰਾਂ ਦਾ ਸਵਾਗਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਵਿਜ਼ਟਰ ਰੂਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਨ ਲਈ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
ਗੱਲ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਆਪਣਾ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਦੂਰ ਰੱਖੋ
ਡੀਜੀਪੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਵਿਅਕਤੀ ਪੁਲਿਸ ਥਾਣਿਆਂ, ਚੌਕੀਆਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਦਫਤਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਲੈ ਕੇ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਗੱਲ ਪੂਰੀ ਧਿਆਨ ਅਤੇ ਧੀਰਜ ਨਾਲ ਸੁਣੀ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਇਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਦੂਰ ਰੱਖਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸ਼ਿਕਾਇਤਕਰਤਾ ‘ਤੇ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਸ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਸਮਝਣਾ ਆਸਾਨ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ ਅਤੇ ਪੁਲਿਸ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਵਧੇਗਾ।
